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经验交流

2019年年中工作会议先进代表发言稿——城南分理处主任李娇阳
日期:2019年07月12日  文章来源:颍东农商银行  作者:李娇阳 浏览:[]   [关闭] [打印本页]

各位领导、各位同事:

大家上午好!

我是城南分理处的李娇阳。回顾2019上半年的工作,城南分理处在总行党委正确领导、各职能部门倾力支持下,规范管理、稳健经营,通过全体员工的努力拼搏,各项业务得以快速发展。

6月末,存款余额56346万元,超额完成序时性任务。2019上半年,城南分理处紧紧围绕业务考核指标,紧抓各方面的工作,现简要汇报如下:

一、加强团队建设,打造高效的战斗队伍

自成立以来,城南分理处把队伍建设作为第一要务,始终坚持以人为本。一是不走形式主义,不生搬硬套上级下发的文件规章,结合分理处自身实际情况,将文件要点、重点与员工一起讨论学习,引导员工主动积极参与到分理处的各项决策中,让每位员工在城南分理处都有“主人翁精神”。二是制定并不断完善营销奖励措施,按劳分配、及时兑现,并且对超额完成任务部分实行额外奖励,充分调动员工积极性。三是打造“城南一家亲”思想,详细了解员工八小时外情况,主动关心员工工作和生活,增进团队感情,凝聚团队力量,增强员工组织归属感,致力于打造团结、高效的集体。

二、狠抓内控防范风险,确保稳健有序发展

定期组织员工内部学习,加强合规文化建设,提高员工合规意识,确保在工作中自觉遵守和执行,忠实履行职责,提高制度执行力。从大堂营销到柜面业务办理,从凭证资料规整到规章制度执行,不论工作简单或复杂,城南分理处始终坚持紧抓内控不放松,确保每一笔业务、每一个岗位都严格遵守相关规章制度,确保各项制度行得通、管得住、用得好。

三、加大存款营销力度,努力调整存款结构

为确保完成城南分理处业务指标,我们召开全体员工会议,结合总行各项营销竞赛活动方案和分理处具体情况,深入研究讨论适合城南的营销方案,将考核指标层层分解,通过征询职工意见制定支行营销奖励措施,公开透明,统一思想,坚定信心,坚决完成任务指标。

城南分理处地处市民中心,地理位置优越,我们始终坚持以客户为导向,梳理业务发展趋势,以产品营销和亲民化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。同时,积极同市民中心和城南有关领导沟通协调,开立了阜阳市城市资产投资经营有限责任公司和阜阳市城南新区资产经营有限公司的对公账户,挖掘潜在资源,独占优质客户。

同时,城南分理处以市民中心为根据地,向四周扩大业务辐射范围,紧跟时事政策,主抓重点合作单位。优质客户营销难,对公账户开立难,银行间竞争激烈,我就带领不当班柜员蹲点等待客户,不放弃任何机会,用专业性和真诚吸引客户、打动客户。后期城南又开立了阜阳经济技术开发区阜九路项目用地征迁、阜阳同创投资、顺东实业、金马建材等富有实力的对公账户,抢先占有优质资源,维护巩固银企、银政关系。

四、文明服务,人人参与

服务,没有最好只有更好。优质文明服务要取得好的效果,关键是以人为本,城南分理处通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育,使每位员工懂得,自己的行为代表着颍东农商行的形象,在本职工作的岗位上奉献一份光和热,自觉的维护全行的形象和荣誉,使优质服务上一个新台阶。

同时,城南分理处积极参加社会公益活动,主动配合市民中心组织的各项工作开展,主动承担社会责任,做好信息宣传工作,提升我行社会公信力和影响力,助力于打造优质服务、全面服务的城南新形象。

尽管城南分理处取得了一些成绩,但我们仍深刻认识到发展的任务还很艰巨,业务短板还需努力补齐。城南分理处未来的发展充满机遇和挑战,但我们这支年轻富有战斗力的团队,会在困难中寻求机遇,在机遇中谋求发展,斗志昂扬,奋力拼搏!

谢谢!


责任编辑:[徐华]

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