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企业文化

营业部那个执着的小伙子
日期:2018年11月30日  文章来源:  作者:余冬 浏览:[]   [关闭] [打印本页]


他刚调到营业部的时候,都说他像极了《疯狂动物城》里的“闪电”,那慢条斯理的动作和温软的语言,却每次都让客户心存感谢,坐在他旁边听客户说的最多的就是“今天我很满意,谢谢你小伙子!”

后来我们才了解他,每一笔业务不分巨细,他都耐心为客户解释到位,在他身上绝不存在随便敷衍、推诿客户的现象,哪怕是为客户解答一个问题、复核一笔转账、兑换一张残币,时时处处都体现服务客户的诚心、爱心。在平时的工作中把客户当成自己的朋友,几年来他阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对他的评论“小伙子长得帅,服务好”。这个笑在阳光下的小伙子简单而快乐,他以微笑服务的样子,成为我们营业部一道独特而亮丽的风景线。

虽然他不是每天来到最早的,却是走的最晚的。“员工的心、银行的根”。他脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,刚入行2年多就业务娴熟的柜员。从行里的领导到身边的同事,从保安到看门的老大爷都认为他是一个热心有亲和力的好同事,我为有这的好同事而骄傲。你看,他又在为顾客介绍产品呢……

“董振扬,ATM报故障了……”“来喽……”


 


 



 


 

责任编辑:[李丹阳]

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