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【我为群众办实事】临泉支行:硬币虽小见真心 贴心服务见真情
日期:2021年07月21日  文章来源:  作者:杨家奇 浏览:[]   [关闭] [打印本页]

“感谢颍东农商银行的帮忙,把我这么多硬币的烦恼给解决了,以后存钱都到这里来!”近日,颍东农商银行临泉支行的员工们中午加班加点为客户刘先生办理了10000多枚硬币兑换业务,客户对颍东农商银行贴心的服务竖起了大拇指。

近日,临泉支行接到客户电话说是有10000多元硬币能否帮忙兑换,经过询问后了解到情况后,临泉支行立即安排人员进行服务,经过一个多小时的清点与忙碌,为客户刘先生兑换了10000多元硬币,于是就有了开头客户不断道谢的那一幕。兑换完成后,临泉支行又积极与周边超市、商户联系,了解是否有零钱兑换需求,立即把硬币兑换给了急需使用的商户们。

在兑换硬币的过程中,临泉支行员工还积极为客户推荐办理颍东农商银行“信e付”业务,通过此项业务解决客户收取零钱太多的麻烦,给客户们带来真正的方便。

今年以来,临泉支行积极开展党史学习教育,以党史学习为主线把改善提高服务质量和服务水平作为出发点,积极落实为群众办实事各项措施,下一步,临泉支行将继续本着客户至上的理念,积极主动为客户解决遇到难题,从点滴累积,把小事做好,让客户满意,争做群众身边的最满意银行。


责任编辑:[王祥]

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