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聚焦基层

【我为群众办实事】闸东支行:提供周到服务 温暖客户心田
日期:2021年05月26日  文章来源:  作者: 浏览:[]   [关闭] [打印本页]

“谢谢谢谢,你们的服务真周到”“以后不方便来可以打我们的电话,我们上门给您办理!”近日,闸东支行营业厅里迎来了一位特殊的客户,这位客户刚来到我行营业网点门口,就被“眼尖”的保安发现,客户家人一左一右架着进来准备进营业厅,保安见此状况立即把网点为特殊客户准备的轮椅推了出去,安排大爷坐上去推到了爱心窗口。

原来这位陈大爷因为脑梗导致行动不便,现在来到闸东支行营业网点办理取款业务,保安把陈大爷领到了爱心窗口,柜面人员了解到情况后,立即为陈大爷办理了取款业务,业务办理完成后,保安又贴心的将陈大爷推到其家人骑来的三轮车旁,此举让客户心里感到非常感动,不停的连声道谢。

在日常业务中,闸东支行一直把文明服务落实到实处,服务客户更是从每一件小事每一处细节入手,便民服务设施也不仅仅是为了摆设,而是真真切切的为客户提供方便,为客户办实事。


责任编辑:[王祥]

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