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阜南支行:暖心服务 平凡举动彰显真情
日期:2019年08月11日  文章来源:颍东农商银行  作者:孙璐琦 浏览:[]   [关闭] [打印本页]

“你好,请问您这是颍东农商行阜南支行吗?很感谢你们今天给我父亲送伞,这么大的雨如果不是你们真不敢想我父亲会淋成什么样子,真的是太感谢你们了……”8月8日清晨的一通致谢电话,让支行同事们开心良久,得到客户的认可,在银行工作人员眼中,就是最宝贵的礼物。

当天下午,一场突如其来的暴雨扰乱了午后的平静,路上的行人纷纷奔跑避雨,行门口一位步履蹒跚的老人在雨中焦急而又缓慢的挪动着脚步。支行大堂经理苑雯静第一时间发现门前的老人,拿起爱心雨伞飞奔过去,为老人撑起雨伞,支行保安师傅则是很默契的搀扶着老人让其在支行歇息,雨水打湿了我行员工的衣襟,却温暖了老人的心。

人间处处有真情,像这样雨中送伞的温暖场景经常在阜南支行上演。银行服务涉及千家,总会碰到一些特殊情况,对此我行推出了了一系列暖心服务,针对性解决一些特殊困难和问题,在点滴中彰显颍东农商行的品牌价值。从事金融工作,需要的不仅仅是具备专业的素养,还要具备精准的工作能力,高效的办事效率,当然还要有时刻能够提供客户的暖心服务。服务的价值体现在小事、细节之中,认真学习总行精神贯彻落实到日常工作中,颍东农商行的优质服务,我们在行动。


责任编辑:[徐华]

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