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聚焦基层

冉庙支行:“复活”过火残钞 挽回客户损失
日期:2018年04月11日  文章来源:颍东农商银行  作者:刘亮 浏览:[]   [关闭] [打印本页]

 

“你们银行的服务太好了,真的太感谢你们了!”近日,客户李先生专程来到冉庙支行感谢我行员工。

原来,前几天客户李先生家一场意外引发了火灾,家中存放的1万元现金被烧毁大半,李先生带着抢救出来的纸币,抱着一丝希望找到冉庙支行寻求帮助。冉庙支行主管会计刘亮了解了情况后,接过李先生端来的一盒烧焦的纸币认真进行了察看,由于这些纸币过火后又被水淋湿,大部分粘黏在一起,烧焦的地方一碰就碎,可以辨别的防伪特征较少,给纸币的真伪和兑换标准鉴定带来不小的难度。本着保护客户财产、帮助客户挽回损失的服务理念,刘亮小心翼翼地这些烧焦的纸币进行了“复活”。首先,他把这些粘在一块的纸币分开,用胶水贴纸进行固定,保护烧焦的部分保持原样粘连,然后逐一对纸币的真伪进行人工识别,最后拿出兑换标尺,鉴定这些烧焦纸币的兑换额度。

经过两个多小时的努力,“抢救”出符合全额兑换标准的纸币17张,符合半额兑换标准的纸币13张,共计为客户挽回损失2350元。

 

责任编辑:[尚书]

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