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三里湾支行:高效上门服务暖人心
日期:2018年04月10日  文章来源:颍东农商银行  作者: 浏览:[]   [关闭] [打印本页]

4月9日下午,三里湾支行来了一位急切询问是否可以代理办理开户的客户,经工作人员询问得知,客户的母亲急需上报卡号办理药费报销,可是由于现在已经是80岁高龄,行走不便,本人不能前来办理,让客户很是着急。在了解了相关情况之后,我行立即安排两名员工前往客户家中为其母亲办理开户业务,从上门询问到上门服务仅半小时,就解决了客户的烦恼。高效、贴心的服务得到了客户及其家人的极大认可:“你们服务真好、效率真高,太谢谢你们了!”

一个微不足道的举动,一次例行的上门服务,对于客户来说却意义重大。始于感恩,臻于感动,将服务送上门,让不便客户享受到银行的特殊服务,这不是三里湾支行第一次也绝不会是最后一次。以客户为中心,想客户之所想、思客户之所忧、做客户之所需,一直是我行秉承的服务理念,为客户提供高效、便捷、周到、热情的服务,让客户满意是我行永恒的追求!

 

责任编辑:[尚书]

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