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颍东农商银行插花支行荣获“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”称号
日期:2018年01月13日  文章来源:颍东农商银行  作者:徐华 王祥 浏览:[]   [关闭] [打印本页]

日前,在2017年度中国银行业协会组织开展的中国银行业文明规范服务星级网点评定工作中,颍东农商银行插花支行荣获“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”称号。

近年来,在总行党委高度重视和大力支持下,插花支行以创建“三好银行”为抓手,深入落实总行“服务立行”战略,以提升营业网点服务效能为主线,以优质文明服务规范为准则,通过开展星级创建、标准化网点建设等一系列活动,创新服务理念,提升服务能力,积极推动服务流程化、制度化、规范化和个性化建设,实现了以支行为中心,辐射全镇的便捷服务,取得了良好成效。

截至目前,我行先后被授予全国支农支小服务示范单位、全国巾帼文明岗、中国服务县域经济领军银行、阜阳市“十佳文明窗口”、阜阳市青年文明号等多项荣誉称号。

此项荣誉的获得,是对我行长期以来认真践行优质文明服务的再一次肯定,颍东农商银行将以此次荣获全国“五星级营业网点”为契机,再接再厉,坚持不懈改进文明规范服务,完善服务管理制度基础,优化服务流程和服务供给渠道,构建特色服务文化体系,着实提升服务质效的坚实基础。总行将发挥星级网点的引领作用,以点带面,全面提升全辖网点服务智能化和精细化水平,为客户创造更好的服务体验,切实将文明规范服务内化于心外化于行,把文明规范服务水平推向新的高度。

 

责任编辑:[尚书]

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